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[제52호] 유리한 요금제 안내 ②
관리자 2018-12-26 15:35:02 591


[유리한 요금제 안내2] A: 그런데 말입니다. 좀 의문이 생기는 군요. A:이용자에게 유리하게 작용하는 것인데, 통신사에서 구요금제를 신요금제로 일괄 전환할 수도 있는 것 아닙니까? 요금제 이름도 똑같고 이용조건도 크게 달라지는 것은 없는 것 같은데요. B:그렇긴 합니다만, 최근 통신요금은 결합, 장기할인 등이 복잡하게 얽혀있습니다. 일괄로 적용했다간 오히려 피해를 받는 이용자가 생길 수 있어서 섣불리 적용하기는 어렵습니다. A: 그렇다면 이용자가 합리적인 선택을 할 수 있도록 충분히 요금제에 대한 정보와 유의사항을 알려줘야겠군요. B:네, 그 부분이 이번 권고안의 요지입니다. 재정 대상이었던 통신사 요금제 가입자에게 개별적으로 고지하도록 하였습니다. B:그리고~~~! 재정과는 직접적으로 관련이 없지만 다른 통신사도 유사한 사례가 없는지를 점검해 보았는데, 몇몇 사례가 발견되었다고 합니다. 역시 이용자들에게 관련 정보를 고지할 것을 권고하였습니다. A: 당장 통신요금이 절약되는 이용자도 꽤 있겠습니다. A:통신사에서 오늘 전화나 메일, 문자들 귀찮다고 흘려 넘기지 말고 유의 깊게 듣고 잘 봐야 할 것 같습니다.


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