이동전화 가입

가입시 확인해야 할 사항

사업자 및 요금제 선택

  • 서비스의 품질 및 이용요금 등을 고려해 자신에게 알맞은 사업자를 선정
  • 이용자가 살고 있는 지역이나 자주 이용하는 직장 등의 지역에서 품질이 양호한지 확인하고 가입하는 것이 필요
    (smartchoice.or.kr, 품질평가 결과 참고)
  • 와이즈유저에 게재된 ‘서비스별 상품 비교 정보’를 통해 사업자별 요금제 및 상품별 주요 특징 정보를 확인할 수 있음
  • 통신사 요금상품을 꼼꼼히 확인하고, 평균통화시간, 문자이용건수 등 본인의 이동전화 이용행태에 적합한 요금제 선택
    이동전화 요금
    • 1. 기본서비스 이용에 따른 요금(기본료, 통화료 등)
    • 2 .기본서비스에 부가해서 제공하는 서비스의 수수료(부가서비스료 등)
    • 3. 서비스 제공을 위한 가입비. 최근 일부 통신사에서는 가입비를 무료로 제공
    이동전화 요금제의 종류
    • 1. 표준요금제 : 사용한 만큼 통화료가 부과
    • 2. 선택요금제 : 이용자의 통화 패턴에 맞게 설정
      - 본인의 이용행태를 잘 모를 때에는 표준요금제를 선택하는 것이 유리함

약정기간 및 위약금 확인

  • 서비스의 품질 및 이용요금 등을 고려해 자신에게 알맞은 사업자를 선정
  • 이동전화를 신규가입(번호이동 포함)하거나 단말기 구입비용을 지원하는 조건으로 24개월 이내에 의무사용기간을 설정할 수 있음. 의무사용기간의 설정, 보조금액, 단말기 가격, 보조금 반환금액(위약금) 산정방식은 이용자와 통신사 간 개별 약정에 따르므로 가입할 때 반드시 확인해야 함.
  • 약정계약을 해지함으로서 이용자가 이동통신사에 납부해야 할 계약해지금은 다음과 같이 계산됨
    이용자가 납부할 계약해지금 = 잔여 단말기 할부금+위약금+위약3(할인반환금)
    잔여 단말기 할부금은 약정을 어떤 단말기를 산 뒤 약정이 만료되지 않은 채로 계약을 해지할 시 아직 모두 납부가 완료되지 않은 단말기의 할부금
    위약금이란 말 그대로 해당 계약을 사용자가 임의로 해지하여 납부해야 할 금액
    할인반환금은 이동통신사가 약정계약을 조건으로 가입자에게 할인해준 금액을 되돌려 받는 것
  • 약정기간 중도 해지시 지불해야 하는 위약금(요금약정 할인반환금 포함)은 일반적으로 지원금, 약정잔여기간, 약정기간 등에 의하여 산출되나, 통신사나 상품에 따라 차이가 있음
    예) SKT 이동전화 이용약관
    약정기간 내 해지할 경우
    위약금 = 약정금액 ×{(약정기간 - 약정 후 사용기간)/약정기간(일)}
    약정조건(요금제 사용조건 포함)을 변경할 경우

    차액정산금 = (변경 전 약정금액 - 변경 후 약정금액) ×{(약정기간 - 약정 후 사용기간)/약정기간(일)}

    * 약정기간은 보조금을 지급받아 서비스를 개통한 시점부터 산정되며, 일시정지, 이용정지 기간은 의무사용기간에 산입되지 않음 출처 : SKT 이동전화 이용약관

  • 요금약정 할인반환금은 위약금의 한 종류로서 약정기간 도중 해지 할 때 기존의 할인 받은 금액을 지불하는 것을 의미함. 모든 통신사, 모든 상품에 적용하는 것은 아니므로 가입할 때 확인하는 것이 좋음.

미성년자 가입

  • 미성년자가 이동전화를 이용할 경우에는 반드시 보호자(민법상 법정대리인)의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 신분증과 가족증명서류, 동의서 등 별도의 구비서류를 요청할 수 있음
  • 보호자의 동의를 받지 않고 체결한 계약은 해지를 요구할 수 있으며, 아직 내지 않은 요금과 위약금을 납부할 필요가 없음
  • 청소년들이 이용할 이동전화를 가입할 때는 청소년 전용계약서를 사용할 수 있으며, 이 때 계약서에 약관의 관련 내용과 청소년 요금제 등을 명기함
  • 청소년들이 이용할 이동전화는 유해 콘텐츠 차단 등을 위해 청소년 본인의 명의로 신청하는 것이 바람직 함

요금감면 등 복지혜택

  • 기초생활수급자, 차상위계층 등 소득이 낮은 사회적 취약계층을 대상으로 가계통신비 부담완화를 위해 이동전화요금을 감면 받을 수 있음. 국가유공자와 단체의 경우 통신사 별로 법적 대상보다 확대 지원되는 경우가 있음(적용대상 및 적용 유무는 각 통신사 별로 상이하니 통신사에 문의)
  • 번호이동 또는 신규가입이나 명의변경 후 3개월이 지나지 않은 이용자는 새로이 번호이동을 신청할 수 없음
  • 이용자는 번호이동과 관련한 무단변경, 부당요금 청구 등의 부당한 행위로 선의의 피해가 발생한 경우, 해당 사업자 또는 번호이동관리센터(KTOA)에 이의신청을 할 수 있음
번호이동관리센터 KTOA
번호이동관리센터 KTOA
구분 전화번호 홈페이지 소관 업무
번호이동관리센터(KTOA) 1588-0413 ktoa.or.kr 전화번호이동, 사이버민원

스마트폰 가입 시 유의사항

  • 기존 정보(주소록, 메시지) 이전 방법 확보
  • 자신에게 알맞은 요금제 선택(사용패턴, 지원금, 부가서비스, 결합상품 등)
  • 주기적인 사용량 점검
  • 모바일 어플 정보습득 채널 확보 필요
  • 콘텐츠와 어플별 데이터 소모량 확인

휴대폰보험

  • 이통사에서 보험사와 제휴를 통하여 제공하는 서비스로 이 서비스에 가입된 휴대폰에 사고(분실, 파손) 발생 시기기변경 비용 및 파손 수리비의 일정부분을 지원해 줌
  • 보험가입 대상자는 신규 및 보상 기기변경 후 30일 이내 가입이 가능하고, 알뜰폰사업자(MVNO), 선불폰 가입자, USIM 단독개통 등 가입에서 제한될 수 있으나 통신사의 확인이 필요함
  • 서비스 가입 2년 만기 후 자동으로 해지되고, 전손보장 및 분손보상을 통해 보상한도 소진되거나, 보상기변,서비스 중도 해지 등의 경우에는 자동해지 됨
  • 조회된 자기부담금액은 실제 금액과 상이할 수 있으며, 보다 정확한 금액은 통신사 고객센터에 문의하시기 바람

가입방법

가입 방법

  • 사업자와 적정 서비스, 요금제 등을 선택했다면 해당 사업자의 영업대리점이나 홈페이지 등을 방문해 가입신청을 함
  • 이용자가 가입계약을 하기 위해서는 이용계약서와 본인 또는 대리인임을 증명하는 신분증 등을 해당 사업자의 지점 또는 대리점에 제출해야 함
  • 계약서에 서명할 때에는 기본적인 계약 내용 외에도 약정 등 별도로 서명을 해야 하는 부분까지 꼼꼼히 확인해야 함
  • 가입한 이후에는 계약서 등의 증빙서류를 반드시 보관해야 추후 가입 내용과 관련된 피해가 발생할 경우 사업자의 귀책 등을 증명할 수 있음