인터넷전화서비스란 초고속인터넷망을 이용해 기존의 집전화와 같은 통화를 할 수 있는 서비스. VoIP(Voice over Internet Protocol)라고도 불리는 인터넷전화는 집전화서비스처럼 시내전화, 시외전화, 이동전화로의 통화 및 국제통화가 모두 가능.
인터넷전화는 일반 집전화와 달리 서비스에 따라 영상전송이 가능하기 때문에 영상통화는 물론, 지역정보, 생활정보 등의 다양한 생활서비스를 제공해 줄 수 있음
인터넷전화의 특징을 살펴보면 기존의 유선전화에 비해 통신비 부담이 적고, 인터넷 접속이 가능하면 전국 어디서나 사용이 가능하며, 꼭 070번호를 쓰지 않아도 원래 쓰던 집전화 번호를 그대로 번호 이동하여 인터넷전화로 사용가능하며, 무선인터넷, 문자 메시지, 뉴스, 지역정보, 생활정보 등 다양한 부가서비스 이용이 가능함
| 구분 | 인터넷전화 | 집전화 |
|---|---|---|
| 이동성 | 인터넷 접속이 가능하면 실내ㆍ실외 구분 없음 단, 해외에서의 인터넷전화서비스 판매/제공은 국내 인터넷전화 사업자의 사업 영역을 벗어나므로 가능하지 않음 | 전화회선이 설치되어 있는 실내로 고정 |
| 지역구분 | 지역구분이 없으며 전국 단일국번(070) 사용 단, 번호이동시 기존 전화번호를 사용하며 지역구분 및 지역별 상이한 국번을 사용함 | 지역구분이 있으며 지역에 따라 국번 서로 다름 |
| 통신방법 | 패킷 음성 | 아날로그 음성 |
| 요금 | 시내ㆍ시외 단일요금 | 거리에 따라 차등 적용(시내ㆍ시외 구분) |
| 부가서비스 | 다양한 부가서비스 가능 | 제한적인 부가서비스 지원 |
