* 모바일 앱 결제 관련 민원 처리 절차 간소화

- 앱 마켓 민원처리절차 개선 (이용자가 앱 마켓의 고객센터에 민원제기 -> 앱 마켓 사업자가 신속하게 원스톱으로 민원처리)

- 민원접수는 앱 마켓 사업자의 홈페이지와 고객센터 대표번호를 통해 가능하며, 한국무선인터넷산업연합회(MOIBA)가 제공하는 앱 결제 안심터 www.appsafer.or.kr에서도 가능합니다.

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