• 본문 바로가기
  • 주 메뉴 바로가기

와이즈유저 방송통신이용자정보포털 메인로고 와이즈유저 방송통신이용자정보포털 보조로고

통합검색 메인 검색버튼 서브 검색버튼
  • 카카오톡 채널 추가 버튼 와이즈유저 페이스북 바로가기
  • 와이즈유저 유튜브 바로가기
  • KR
  • EN
  • 서비스 가이드

    서비스 가이드

    • 이동전화
      • 개요 가입 이용 해지 문의
    • 초고속인터넷
      • 개요 가입 이용 해지 문의
    • 전화
      • 시내외전화 개요 가입 이용 해지 문의
      • 인터넷전화 개요 가입 이용 해지 문의
    • TV
      • IPTV 개요 가입 이용 해지 문의
      • 케이블TV 개요 가입 이용 해지 문의
      • 위성방송 개요 가입 이용 해지 문의
    • 결합상품
      • 개요 가입 이용 해지 문의
  • 현명한 활용

    현명한 활용

    • 가입시 유의 사항
      • 나에게 맞는 요금제
      • 통신요금 감면 및 면제확인
      • 나에게 맞는 단말기 지원금
      • 단말기 구매
      • 단말기 보험 및 가입
      • 유선 결합상품 원스톱 전환
      • 통신서비스 계약 내용 확인
    • 이용시 유의 사항
      • 요금고지서 확인
      • 이용요금 절약 방법
      • 데이터 통화료 절약 방법
      • 정보이용료 알리미 서비스
    • 해지시 유의 사항
      • 해지 시 확인 사항
      • 위약금 면제되는 경우
      • 요금 면제되는 경우
    • 유용한 서비스
      • 25% 요금할인 조회
      • 인터넷 품질측정
      • 유료방송미환급액
      • 통신사미환급액
      • 해외로밍안내
      • 무선데이터 측정서비스
      • 휴대폰 가격 국내외 비교
        (~'23년 12월 말까지)
      • 청소년유해매체물 차단수단
  • 슬기로운 피해예방

    슬기로운 피해예방

    • 통신서비스 피해사례
      • 허위ㆍ과장 광고
      • 고가요금제 및 부가서비스 강요
      • 초고속인터넷 경품
      • 이동전화 판매 사기
      • 소액결제
      • 명의도용
      • 유심(USIM)도용
      • 개인정보보호방법
    • 금융사기 피해사례
      • 보이스피싱
      • 스미싱
      • 파밍
      • 메신저피싱
      • 로멘스 스캠
      • 몸캠피싱
      • 대포폰
      • 코로나19 피싱 피해
    • 최신 피해사례
    • 피해예방 서비스
      • 통신장애시 이용자 행동요령
      • 명의도용방지서비스
      • 통신분쟁조정 제도
      • 온라인피해365센터
      • 플로팅 광고 신고센터
      • 삭제제한 선탑재앱 제보하기
      • 이동전화 불공정행위 신고센터
      • 핸드폰 찾기 콜센터
  • 계층별 교육

    계층별 교육

    • 스마트기기 활용
      • 스마트폰 사용방법
      • 유용한 앱(서비스)
      • 스마트기기 활용TIP
    • 찾아가는 통신서비스 교육
    • 온라인 통신서비스 교육
    • 교육자료
      • 시청각장애인
      • 다문화가정
      • 농어민
      • 장노년
      • 일반인
      • 청소년
  • 정보광장

    정보광장

    • 새소식
      • 소식통
      • 이슈리포트
      • 스마트 웹툰
      • 소식알림이 신청
    • 사업자 고객센터
      • 이동전화
      • 알뜰폰
      • 초고속인터넷
      • 정보유통
      • 미디어
      • 앱마켓
      • 쇼핑
    • ICT통계 정보
    • 홈페이지 정책
      • 저작권보호정책
      • 개인정보처리방침
  • 사이트맵
통합검색 메인 검색버튼 서브 검색버튼
  • 카카오톡 채널 추가 버튼
  • 와이즈유저 페이스북 바로가기
  • 와이즈유저 유튜브 바로가기
  • KR
  • EN

한국정보통신진흥협회 로고

접속대기 중 입니다.
잠시만 기다려주시면 자동접속 됩니다.

※ 새로고침, 뒤로가기 또는 재접속하시면 대기시간이 더 길어집니다.

현재 대기인원

-명

예상 대기시간

--분 --초

한국정보통신진흥협회 로고

현재 접속하신 아이피에서는
접속이 불가능합니다.

한국정보통신진흥협회 로고

동시 접속자가 많아
서비스 접속이 불가능합니다.

잠시 후 다시 접속해 주세요.

메인화면으로 가기
현명한 활용
  • 서비스 가이드
  • 현명한 활용
  • 슬기로운 피해예방
  • 계층별 교육
  • 정보광장
  • 사이트맵
유용한 서비스
  • 가입시 유의 사항
  • 이용시 유의 사항
  • 해지시 유의 사항
  • 서비스 상품 비교
  • 유용한 서비스
무선데이터 측정서비스
  • 25% 요금할인 조회
  • 인터넷 품질측정
  • 방송통신미환급액
  • 해외로밍안내
  • 무선데이터 측정서비스
  • 휴대폰 가격 국내외 비1교

  • 휴대폰/ARS결재중재센터 Spayment
  • 앱결제 안심터
  • 한국정보통신진흥협회
  • 경찰청사이버안전국
  • 118 KISA 불법스팸 대응센터
  • Msafer
  • 청소년정보이용안전망 그린 i-Net
  • 유료방송미환급액정보조회서비스
  • 스마트초이스
  • 이동전화 불공정행위 신고센터
  • 온라인피해365센터
관련사이트
  • 방송통신위원회
  • 방송통신심의위원회
  • 통신분쟁조정위원회
  • ICT분쟁조정지원센터
  • 인터넷피해구제센터
  • 온라인피해365센터
  • 개인정보처리방침
  • 저작권보호정책
  • 홈페이지 소개
  • 주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 111
  • 안내전화 : 02-580-0755
  • E-mail : wiseuser@kcc.go.kr

Copyright ⓒ korea Communication commission. All Rights Reserve.

방송통신위원회 웹접근성 마크 방송통신위원회 웹접근성 마크