유료방송 서비스 - 알뜰하게 이용하기를 선택하였습니다.
어떻게 생각하세요?
자기야. 지금 TV 콘텐츠가 좀 식상하지 않아? 업데이트도 잘 안되는 것 같고 말이지..
글쎄.. 난 잘 모르겠는데? 그리고 아직 약정기간도 남았는데 웬만하면 그냥 보자.
다양한 콘텐츠가 보고 싶은 신소비, 아내 몰래 위약금을 물고 다른 서비스로 갈아타는데..
와우~! 역시 갈아타길 잘 했군. 채널도 다양하고 콘텐츠도 빵빵하네! (외출했다 들어오는 한알뜰을 보며) 어? 자기 왔어? (서비스 변경을 망각한 채) TV에 볼만한게 너무 많아!
자기 그게 무슨 말이야? 며칠 전까지 콘텐츠가 식상하다느니, 업데이트도 안된다느니 그랬으면서..
약정기간! 그거 내가 알아봤는데 위약금도 별로 안되는 것 같아서 그냥 갈아탔어~ (꼬리 내리며) 그게.. 실은 우리 여행가자고 모아뒀던 돈 좀 땡겨다 썼지..
아! 그래? (TV를 끄며) 앞으로 일주일간 TV시청 금지! 한달 간 나들이는 꿈도 꾸지마!
앗! 잘못했어. TV없이 못살아. 플리즈~!!
이번 학습에서는 유료방송 서비스를 알뜰하게 이용할 수 있도록 가입 및 해지와 이용방법 등을 살펴보겠습니다.
가입하기
유료방송 서비스에 가입하려면 고객센터를 통해 전화, 우편 등의 방법으로 가입신청서와 신분증, 기타 구비서류를 제출하면 됩니다. 대리인이 신청할 경우 위임장과 대리인 신분증이 필요하며, 장애인 등록증과 같은 복지혜택 대상 서류를 지참하시면 요금감면을 받을 수 있죠. CJ 헬로비전은 디지털상품 전체, 아날로그는 가족형 이상으로 약정 기본료 30% 할인이 되며, 현대HCN은 디지털상품과 아날로그 패밀리 +[플러스]형에 30% 할인, ollehTV는 서비스이용료에서 30% 할인을, myLGtv는 기본료에서 30% 할인을 받을 수 있습니다. IPTV 서비스 이용에 필요한 장비 등의 구입 및 임대, 설치에 대한 비용은 개별적으로 부담해야 하며, 계약서 등의 증빙서류는 반드시 보관해야 하죠. 제공 가능한 콘텐츠는 사업자별로 서로 다르니 꼼꼼히 확인해야 합니다. 또한 서비스 개통 시점을 정확하게 인지하고 있어야 개통지연으로 인한 손해발생시 배상문제를 사업자에게 문의할 수 있습니다.
약정기간 설정
서비스 가입 시 일정 기간 동안 이용하겠다는 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있으며, 약정기간이 길수록 그 혜택도 커집니다. 하지만 중도해지나 기간을 단축시킬 경우 위약금이 발생하게 됩니다. 위약금이란 약정기간 중 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축할 경우 할인된 요금을 반환하는 것을 말하며, 사업자마다 차이가 있으니 반드시 고객센터나 홈페이지에서 확인해야 합니다. 유료방송은 약정기간이 만료된 후 이용자가 별도로 해지신청을 하지 않으면 자동으로 계약이 연장됩니다. 단, 이 기간동안 해지를 하는 경우에는 위약금을 내지 않아도 됩니다.
KBS 수신료 면제
KBS 수신료는 TV를 소지한 이용자는 누구나 납부해야 하는 공적부담금이죠. 일부 면제대상을 제외하고는 예외 없이 공평하게 납부해야 하는데요. 기초생활수급자와 시·청각 장애인, 일부 국가유공자에 한해 수신료를 면제받을 수 있습니다. 수신료 면제 신청은 OK주민서비스 홈페이지에 접속, 공인인증서로 로그인 후 상단 검색창에 ‘TV수신료’를 입력하면 ‘TV수신료 감면’ 이 검색됩니다. ‘TV 수신료 감면’ 화면 상단에서 ‘신청’을 클릭하여 신청하고, ‘마이페이지-신청서비스 이력조회’에서 처리결과를 확인할 수 있으며, 회원가입과 공인인증서 등록 후 이용이 가능하다는 점도 기억해 두세요. OK주민서비스 로고를 클릭하거나 키보드 숫자 0키를 눌러 홈페이지를 이용해 보세요. 이 외에도 KBS 수신료 콜센터 1588-1801로 신청하거나 가까운 주민자치센터에 신분증 지참 후 방문 신청도 가능합니다.
해지신청
서비스를 해지하려면 해지희망일 전까지 본인이나 대리인이 신분증과 구비서류를 확인하여 고객센터 전화, 우편 등으로 해지신청을 하면 됩니다. 사업자는 해지신청 접수 및 해지완료시 이용자에게 문자메시지나 이메일, 전화 등을 통해 해지사실을 안내하게 되는데, 해지지연 및 거부로 인해 발생하는 피해를 예방하기 위해 해지신청 사실을 증명할 수 있는 서류나 기록 등을 남겨둬야 합니다. 셋톱박스 등 장비를 임대한 경우에는 상호 협의하여 정한 날짜에 사업자가 꼭! 수거해 가도록 합니다.
위약금 면제 및 절차
위약금 면제는 이용자가 이민을 제외한 설치장소 변경을 요청한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우, 사업자의 귀책사유로 월 장애누적시간이 기준시간 이상으로 발생한 경우, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애가 발생한 경우이며, IPTV의 경우 해외 이주나 계약당사자의 사망 사유가 추가 되었습니다. 사망, 행방불명 등 예외적인 상황으로 인해 해지가 불가피하다면 개인 이용자는 대리인 신분증과 가족확인서류를 공통으로, 사망 시 사망확인서류 또는 호적등본, 해외장기체류 시 출입국사실증명서, 형 집행의 경우 재소증명서를, 행방불명일 때에는 행방불명 확인서류를 제출해야 합니다. 법인파산의 경우 파산 전 대표자가 말소등기부등본과 대표자 신분증을 구비하면 서비스를 해지할 수 있습니다.
요약정리
유료방송은 가입신청서와 신분증, 기타서류를 준비하여 고객센터 전화 및 우편접수로 가입이 가능하며, 복지혜택 서류 지참시 요금감면도 받을 수 있습니다. 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있는데요, 기간이 길수록 혜택이 커지며, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있습니다. KBS 수신료 면제는 OK주민서비스 홈페이지, KBS 수신료 콜센터, 주민자치센터 방문 신청이 가능하죠. 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 해지희망일 전까지 신분증과 구비서류를 확인하고 제출하면 됩니다. 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능한 지역, 월 장애누적시간이 기준시간 이상 발생, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애발생, IPTV의 경우 해외이주나 계약당사자가 사망했을 경우 위약금 면제 기준이 됩니다.
오늘의 내용이 많은 도움 되셨나요? 이상으로 유료방송 서비스-알뜰하게 이용하기를 마치겠습니다. 수고하셨습니다~
어떻게 생각하세요?
자기야. 지금 TV 콘텐츠가 좀 식상하지 않아? 업데이트도 잘 안되는 것 같고 말이지..
글쎄.. 난 잘 모르겠는데? 그리고 아직 약정기간도 남았는데 웬만하면 그냥 보자.
다양한 콘텐츠가 보고 싶은 신소비, 아내 몰래 위약금을 물고 다른 서비스로 갈아타는데..
와우~! 역시 갈아타길 잘 했군. 채널도 다양하고 콘텐츠도 빵빵하네! (외출했다 들어오는 한알뜰을 보며) 어? 자기 왔어? (서비스 변경을 망각한 채) TV에 볼만한게 너무 많아!
자기 그게 무슨 말이야? 며칠 전까지 콘텐츠가 식상하다느니, 업데이트도 안된다느니 그랬으면서..
약정기간! 그거 내가 알아봤는데 위약금도 별로 안되는 것 같아서 그냥 갈아탔어~ (꼬리 내리며) 그게.. 실은 우리 여행가자고 모아뒀던 돈 좀 땡겨다 썼지..
아! 그래? (TV를 끄며) 앞으로 일주일간 TV시청 금지! 한달 간 나들이는 꿈도 꾸지마!
앗! 잘못했어. TV없이 못살아. 플리즈~!!
이번 학습에서는 유료방송 서비스를 알뜰하게 이용할 수 있도록 가입 및 해지와 이용방법 등을 살펴보겠습니다.
가입하기
유료방송 서비스에 가입하려면 고객센터를 통해 전화, 우편 등의 방법으로 가입신청서와 신분증, 기타 구비서류를 제출하면 됩니다. 대리인이 신청할 경우 위임장과 대리인 신분증이 필요하며, 장애인 등록증과 같은 복지혜택 대상 서류를 지참하시면 요금감면을 받을 수 있죠. CJ 헬로비전은 디지털상품 전체, 아날로그는 가족형 이상으로 약정 기본료 30% 할인이 되며, 현대HCN은 디지털상품과 아날로그 패밀리 +[플러스]형에 30% 할인, ollehTV는 서비스이용료에서 30% 할인을, myLGtv는 기본료에서 30% 할인을 받을 수 있습니다. IPTV 서비스 이용에 필요한 장비 등의 구입 및 임대, 설치에 대한 비용은 개별적으로 부담해야 하며, 계약서 등의 증빙서류는 반드시 보관해야 하죠. 제공 가능한 콘텐츠는 사업자별로 서로 다르니 꼼꼼히 확인해야 합니다. 또한 서비스 개통 시점을 정확하게 인지하고 있어야 개통지연으로 인한 손해발생시 배상문제를 사업자에게 문의할 수 있습니다.
약정기간 설정
서비스 가입 시 일정 기간 동안 이용하겠다는 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있으며, 약정기간이 길수록 그 혜택도 커집니다. 하지만 중도해지나 기간을 단축시킬 경우 위약금이 발생하게 됩니다. 위약금이란 약정기간 중 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축할 경우 할인된 요금을 반환하는 것을 말하며, 사업자마다 차이가 있으니 반드시 고객센터나 홈페이지에서 확인해야 합니다. 유료방송은 약정기간이 만료된 후 이용자가 별도로 해지신청을 하지 않으면 자동으로 계약이 연장됩니다. 단, 이 기간동안 해지를 하는 경우에는 위약금을 내지 않아도 됩니다.
KBS 수신료 면제
KBS 수신료는 TV를 소지한 이용자는 누구나 납부해야 하는 공적부담금이죠. 일부 면제대상을 제외하고는 예외 없이 공평하게 납부해야 하는데요. 기초생활수급자와 시·청각 장애인, 일부 국가유공자에 한해 수신료를 면제받을 수 있습니다. 수신료 면제 신청은 OK주민서비스 홈페이지에 접속, 공인인증서로 로그인 후 상단 검색창에 ‘TV수신료’를 입력하면 ‘TV수신료 감면’ 이 검색됩니다. ‘TV 수신료 감면’ 화면 상단에서 ‘신청’을 클릭하여 신청하고, ‘마이페이지-신청서비스 이력조회’에서 처리결과를 확인할 수 있으며, 회원가입과 공인인증서 등록 후 이용이 가능하다는 점도 기억해 두세요. OK주민서비스 로고를 클릭하거나 키보드 숫자 0키를 눌러 홈페이지를 이용해 보세요. 이 외에도 KBS 수신료 콜센터 1588-1801로 신청하거나 가까운 주민자치센터에 신분증 지참 후 방문 신청도 가능합니다.
해지신청
서비스를 해지하려면 해지희망일 전까지 본인이나 대리인이 신분증과 구비서류를 확인하여 고객센터 전화, 우편 등으로 해지신청을 하면 됩니다. 사업자는 해지신청 접수 및 해지완료시 이용자에게 문자메시지나 이메일, 전화 등을 통해 해지사실을 안내하게 되는데, 해지지연 및 거부로 인해 발생하는 피해를 예방하기 위해 해지신청 사실을 증명할 수 있는 서류나 기록 등을 남겨둬야 합니다. 셋톱박스 등 장비를 임대한 경우에는 상호 협의하여 정한 날짜에 사업자가 꼭! 수거해 가도록 합니다.
위약금 면제 및 절차
위약금 면제는 이용자가 이민을 제외한 설치장소 변경을 요청한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우, 사업자의 귀책사유로 월 장애누적시간이 기준시간 이상으로 발생한 경우, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애가 발생한 경우이며, IPTV의 경우 해외 이주나 계약당사자의 사망 사유가 추가 되었습니다. 사망, 행방불명 등 예외적인 상황으로 인해 해지가 불가피하다면 개인 이용자는 대리인 신분증과 가족확인서류를 공통으로, 사망 시 사망확인서류 또는 호적등본, 해외장기체류 시 출입국사실증명서, 형 집행의 경우 재소증명서를, 행방불명일 때에는 행방불명 확인서류를 제출해야 합니다. 법인파산의 경우 파산 전 대표자가 말소등기부등본과 대표자 신분증을 구비하면 서비스를 해지할 수 있습니다.
요약정리
유료방송은 가입신청서와 신분증, 기타서류를 준비하여 고객센터 전화 및 우편접수로 가입이 가능하며, 복지혜택 서류 지참시 요금감면도 받을 수 있습니다. 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있는데요, 기간이 길수록 혜택이 커지며, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있습니다. KBS 수신료 면제는 OK주민서비스 홈페이지, KBS 수신료 콜센터, 주민자치센터 방문 신청이 가능하죠. 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 해지희망일 전까지 신분증과 구비서류를 확인하고 제출하면 됩니다. 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능한 지역, 월 장애누적시간이 기준시간 이상 발생, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애발생, IPTV의 경우 해외이주나 계약당사자가 사망했을 경우 위약금 면제 기준이 됩니다.
오늘의 내용이 많은 도움 되셨나요? 이상으로 유료방송 서비스-알뜰하게 이용하기를 마치겠습니다. 수고하셨습니다~