초고속인터넷 서비스 - 알뜰하게 이용하기를 선택하였습니다.
어떻게 생각하세요?
(독백, 약간 울리는 음성) 내일이 우리 만난 지 1년 되는 날인데 기억하고 있을까?
무슨 생각해?
아, 아무 것도 아니야..
나 잠깐 화장실 좀.. 헤헤
(실망한 듯이) 다녀와..
(알람 효과음) 응? 웬 알람이지?
(독백, 약간 울리는 음성) D-1[디 마이너스 일일], 잊지 말자!
어머?
역시 기억하고 있었구나.. 핸드폰에 입력까지 해놓다니..호호
내 휴대폰 들고 뭐하고 있어?
알람이 울리길래 꺼주려고..
아하! 오늘이 그날이구나! 큰일날 뻔 했네!
기억하고 있었구나!
그럼~! 까딱했음 할인액 반환금을 물릴 뻔 했잖아.
응? 반환금?
지금 인터넷을 무료로 사용하고 있거든. 근데 무료체험 기간이 끝나면 유료로 자동전환 되는데 이때 해지하면 할인액 반환금이 청구되거든.
그래서 무료기간이 끝나기 전에 해지해야 되는데 내일이 그날인 거지.. 그래서..
아오 진짜! 자기 너무한 거 아냐??
앗! 자..잠깐!! 왜 그래!?!?
이번 학습에서는 초고속인터넷 서비스를 알뜰하게 이용할 수 있도록 가입 및 해지와 이용방법 등을 살펴보겠습니다.
가입하기
먼저, 각 사업자별로 초고속인터넷에 가입하기 위한 구비서류를 살펴보겠습니다. KT는 가입신청서와 신분증, 대리인의 경우 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증이 필요합니다. LGU+는 신분증과 개인정보활용동의 인 신청은 KT와 동일합니다. CJ헬로비전은 장애인등록증 사본, 주민등록증 사본이 필요하고 복지시설 및 단체일 경우 사업자등록증, 고유번호증, 사회복지법인설립허가증이 필요하죠. KT와 LGU+, CJ헬로비전은 서비스이용료 및 기본료 30%가 할인되는 복지요금이 적용되며, SK브로드밴드는 스마트 광랜/스피드 서비스에서 5천원이 감면됩니다. 관련서류를 반드시 확인하시고, 감면대상 및 복지요금 혜택을 꼭 받으세요!
약정기간 설정
인터넷 가입 시 일정 기간 동안 이용하겠다는 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있답니다. 하지만 중도해지를 할 경우 위약금이 발생하므로 단기간 이용을 희망하는 이용자는 무약정으로 가입하는 것이 유리하죠. 위약금이란 약정기간 중 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축할 경우 할인된 요금을 반환하는 것을 말하며, 사업자마다 차이가 있으니 반드시 고객센터나 홈페이지에서 확인해야 합니다. 초고속인터넷은 약정기간이 만료된 후 이용자가 별도로 해지신청을 하지 않으면 자동으로 계약이 연장됩니다. 단, 이 기간 동안 해지를 하는 경우에는 위약금을 내지 않아도 됩니다.
경품위약금 소멸기간
인터넷 가입 때 받은 현금, 자전거나 전자제품 같은 경품은 ‘중도 해지할 경우 반환한다.’ 와 같이 계약서상에 별도 기록이 없다면 반환할 의무가 없습니다. 경품은 서비스 제공일로부터 12개월 이상 경과하면 반환하지 않아도 되지만 12개월 이내에 중도해지 할 경우, 경품위약금이 부과될 수 있으며, 산정기준은 이용 개월에 따라 계산하죠. 예를 들어 12만원의 경품을 받은 이용자가 6개월 후 해지할 경우 경품위약금 6만원을 별도로 납부하여야 합니다.
인터넷 전화
인터넷 전화는 인터넷망을 이용해 집전화처럼 쓸 수 있는 서비스입니다. 시내·외 통화는 물론 이동전화와 국제전화까지 가능하죠. 또한 서비스에 따라 영상통화, 문자서비스, 그리고 다양한 생활서비스를 받을 수 있습니다. 요금도 절약되는데요, 일반전화 대비 KT는 시내통화료는 50%, 시외통화료는 월 30,000원의 사용액에 한해 50% 할인을 받을 수 있습니다. 또한 이동전화는 월 10,000원 한도 내에서 30%의 감면을 받을 수 있으며, 직접연결서비스 요금을 제외한 114 안내도 무료로 사용할 수 있죠. CJ헬로비전은 시내·외 통화요금의 50%, 이동전화 할인은 KT와 마찬가지로 월 10,000원 한도 내에서 30%의 할인을 받을 수 있습니다.
결합상품
결합상품은 2개 이상의 방송통신서비스 상품에 함께 가입할 경우 요금을 할인해 주는 상품입니다. 즉, 초고속인터넷, 이동전화, 집전화 또는 인터넷전화, IPTV나 케이블TV 또는 위성방송의 4가지 서비스 영역을 2~4종으로 묶음 신청을 말하며, 결합상품으로 별도 가입신청을 해야 할인받을 수 있죠. 여기에 약정기간을 적용한다면 추가 할인도 가능합니다. 단, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있는 사실은 앞에서도 말씀 드렸죠? 만약, 해지사유가 사업자의 잘못이 원인이라면 기존 할인율을 유지할 수 있으며, 결합상품 중 일부를 해지하고 남은 상품간 결합이 가능한 경우 결합상품이 유지될 수 있습니다.
해지신청
서비스 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 가입 때와 동일한 구비서류를 갖추어 제출하면 됩니다. 만약 사업자의 해지지연이나 거부 등으로 이용자의 해지희망일로부터 3일이 경과했다면 사업자는 이용자에게 배상하도록 되어있습니다. 정당한 사유가 있을 경우 일시적으로 이용정지 할 수 있는데, 이는 해당 사업자마다 다르므로 약관내용을 확인하시기 바랍니다. 모뎀 등 장비를 임대한 경우에는 상호 협의하여 정한 날짜에 사업자가 수거하도록 하고, 약정기간 만료시점에는 사업자가 이용자에게 기간만료일을 통보합니다. 그러나 새로운 계약 체결이나 해지신청을 하지 않을 경우 1년 단위로 계약이 자동 연장되니 참고하세요!
위약금 면제 및 절차
이용자가 이민을 제외한 설치장소 변경을 요청한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우, 사업자의 귀책사유로 월 장애누적시간이 기준시간 이상으로 발생한 경우, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애가 발생한 경우, 장기입원 및 장기해외 체류, 최저보장속도에 미달한 날이 기준일 이상인 경우.. 무엇을 뜻하는 걸까요? 바로 위약금 면제 기준입니다. 이러한 경우는 위약금 부과의 예외적인 경우입니다. 해지를 원하는 개인 이용자는 대리인 신분증과 가족확인서류를 공통으로 사망 시 사망확인서류 또는 호적등본, 해외장기체류 시 출입국사실증명서, 형 집행의 경우 재소증명서를, 행방불명일 때에는 행방불명 확인서류를 제출해야 합니다. 법인파산의 경우 파산 전 대표자가 말소등기부등본과 대표자 신분증을 구비하면 서비스를 해지할 수 있습니다.
요약정리
초고속인터넷은 사업자별 해당 증빙서류 제출하면 감면대상 및 복지요금의 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 약정기간 설정으로 할인혜택을 받을 수 있는데요, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있습니다. 가입 때 받은 경품은 서비스 제공일로부터 12개월 경과시에는 반환할 의무가 없으나 12개월 이내 중도해지시에는 경품위약금 부과될 수 있습니다. 인터넷 전화란 초고속인터넷망을 이용해 집전화처럼 쓸 수 있는 서비스로 일반전화와 비교했을 때 일부 경제적인 부분이 있습니다. 결합상품이란 2개 이상의 방송통신서비스 가입시 요금을 할인받을 수 있는 상품으로 약정기간 설정시 추가할인도 가능하죠. 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 가입 때와 동일한 구비서류를 제출하면 됩니다. 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능한 지역, 월 장애누적시간이 기준시간 이상 발생, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애발생, 장기입원·장기해외체류, 최저보장속도 미달 기준일 이상일 경우 위약금 면제 기준이 됩니다.
오늘의 내용이 많은 도움 되셨나요? 이상으로 초고속인터넷 서비스-알뜰하게 이용하기를 마치겠습니다. 수고하셨습니다~
어떻게 생각하세요?
(독백, 약간 울리는 음성) 내일이 우리 만난 지 1년 되는 날인데 기억하고 있을까?
무슨 생각해?
아, 아무 것도 아니야..
나 잠깐 화장실 좀.. 헤헤
(실망한 듯이) 다녀와..
(알람 효과음) 응? 웬 알람이지?
(독백, 약간 울리는 음성) D-1[디 마이너스 일일], 잊지 말자!
어머?
역시 기억하고 있었구나.. 핸드폰에 입력까지 해놓다니..호호
내 휴대폰 들고 뭐하고 있어?
알람이 울리길래 꺼주려고..
아하! 오늘이 그날이구나! 큰일날 뻔 했네!
기억하고 있었구나!
그럼~! 까딱했음 할인액 반환금을 물릴 뻔 했잖아.
응? 반환금?
지금 인터넷을 무료로 사용하고 있거든. 근데 무료체험 기간이 끝나면 유료로 자동전환 되는데 이때 해지하면 할인액 반환금이 청구되거든.
그래서 무료기간이 끝나기 전에 해지해야 되는데 내일이 그날인 거지.. 그래서..
아오 진짜! 자기 너무한 거 아냐??
앗! 자..잠깐!! 왜 그래!?!?
이번 학습에서는 초고속인터넷 서비스를 알뜰하게 이용할 수 있도록 가입 및 해지와 이용방법 등을 살펴보겠습니다.
가입하기
먼저, 각 사업자별로 초고속인터넷에 가입하기 위한 구비서류를 살펴보겠습니다. KT는 가입신청서와 신분증, 대리인의 경우 위임장, 인감증명서, 대리인 신분증이 필요합니다. LGU+는 신분증과 개인정보활용동의 인 신청은 KT와 동일합니다. CJ헬로비전은 장애인등록증 사본, 주민등록증 사본이 필요하고 복지시설 및 단체일 경우 사업자등록증, 고유번호증, 사회복지법인설립허가증이 필요하죠. KT와 LGU+, CJ헬로비전은 서비스이용료 및 기본료 30%가 할인되는 복지요금이 적용되며, SK브로드밴드는 스마트 광랜/스피드 서비스에서 5천원이 감면됩니다. 관련서류를 반드시 확인하시고, 감면대상 및 복지요금 혜택을 꼭 받으세요!
약정기간 설정
인터넷 가입 시 일정 기간 동안 이용하겠다는 약정기간을 설정하면 할인혜택을 받을 수 있답니다. 하지만 중도해지를 할 경우 위약금이 발생하므로 단기간 이용을 희망하는 이용자는 무약정으로 가입하는 것이 유리하죠. 위약금이란 약정기간 중 서비스를 해지하거나 그 기간을 단축할 경우 할인된 요금을 반환하는 것을 말하며, 사업자마다 차이가 있으니 반드시 고객센터나 홈페이지에서 확인해야 합니다. 초고속인터넷은 약정기간이 만료된 후 이용자가 별도로 해지신청을 하지 않으면 자동으로 계약이 연장됩니다. 단, 이 기간 동안 해지를 하는 경우에는 위약금을 내지 않아도 됩니다.
경품위약금 소멸기간
인터넷 가입 때 받은 현금, 자전거나 전자제품 같은 경품은 ‘중도 해지할 경우 반환한다.’ 와 같이 계약서상에 별도 기록이 없다면 반환할 의무가 없습니다. 경품은 서비스 제공일로부터 12개월 이상 경과하면 반환하지 않아도 되지만 12개월 이내에 중도해지 할 경우, 경품위약금이 부과될 수 있으며, 산정기준은 이용 개월에 따라 계산하죠. 예를 들어 12만원의 경품을 받은 이용자가 6개월 후 해지할 경우 경품위약금 6만원을 별도로 납부하여야 합니다.
인터넷 전화
인터넷 전화는 인터넷망을 이용해 집전화처럼 쓸 수 있는 서비스입니다. 시내·외 통화는 물론 이동전화와 국제전화까지 가능하죠. 또한 서비스에 따라 영상통화, 문자서비스, 그리고 다양한 생활서비스를 받을 수 있습니다. 요금도 절약되는데요, 일반전화 대비 KT는 시내통화료는 50%, 시외통화료는 월 30,000원의 사용액에 한해 50% 할인을 받을 수 있습니다. 또한 이동전화는 월 10,000원 한도 내에서 30%의 감면을 받을 수 있으며, 직접연결서비스 요금을 제외한 114 안내도 무료로 사용할 수 있죠. CJ헬로비전은 시내·외 통화요금의 50%, 이동전화 할인은 KT와 마찬가지로 월 10,000원 한도 내에서 30%의 할인을 받을 수 있습니다.
결합상품
결합상품은 2개 이상의 방송통신서비스 상품에 함께 가입할 경우 요금을 할인해 주는 상품입니다. 즉, 초고속인터넷, 이동전화, 집전화 또는 인터넷전화, IPTV나 케이블TV 또는 위성방송의 4가지 서비스 영역을 2~4종으로 묶음 신청을 말하며, 결합상품으로 별도 가입신청을 해야 할인받을 수 있죠. 여기에 약정기간을 적용한다면 추가 할인도 가능합니다. 단, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있는 사실은 앞에서도 말씀 드렸죠? 만약, 해지사유가 사업자의 잘못이 원인이라면 기존 할인율을 유지할 수 있으며, 결합상품 중 일부를 해지하고 남은 상품간 결합이 가능한 경우 결합상품이 유지될 수 있습니다.
해지신청
서비스 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 가입 때와 동일한 구비서류를 갖추어 제출하면 됩니다. 만약 사업자의 해지지연이나 거부 등으로 이용자의 해지희망일로부터 3일이 경과했다면 사업자는 이용자에게 배상하도록 되어있습니다. 정당한 사유가 있을 경우 일시적으로 이용정지 할 수 있는데, 이는 해당 사업자마다 다르므로 약관내용을 확인하시기 바랍니다. 모뎀 등 장비를 임대한 경우에는 상호 협의하여 정한 날짜에 사업자가 수거하도록 하고, 약정기간 만료시점에는 사업자가 이용자에게 기간만료일을 통보합니다. 그러나 새로운 계약 체결이나 해지신청을 하지 않을 경우 1년 단위로 계약이 자동 연장되니 참고하세요!
위약금 면제 및 절차
이용자가 이민을 제외한 설치장소 변경을 요청한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우, 사업자의 귀책사유로 월 장애누적시간이 기준시간 이상으로 발생한 경우, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애가 발생한 경우, 장기입원 및 장기해외 체류, 최저보장속도에 미달한 날이 기준일 이상인 경우.. 무엇을 뜻하는 걸까요? 바로 위약금 면제 기준입니다. 이러한 경우는 위약금 부과의 예외적인 경우입니다. 해지를 원하는 개인 이용자는 대리인 신분증과 가족확인서류를 공통으로 사망 시 사망확인서류 또는 호적등본, 해외장기체류 시 출입국사실증명서, 형 집행의 경우 재소증명서를, 행방불명일 때에는 행방불명 확인서류를 제출해야 합니다. 법인파산의 경우 파산 전 대표자가 말소등기부등본과 대표자 신분증을 구비하면 서비스를 해지할 수 있습니다.
요약정리
초고속인터넷은 사업자별 해당 증빙서류 제출하면 감면대상 및 복지요금의 혜택을 받을 수 있습니다. 또한 약정기간 설정으로 할인혜택을 받을 수 있는데요, 중도해지시 위약금이 부과될 수 있습니다. 가입 때 받은 경품은 서비스 제공일로부터 12개월 경과시에는 반환할 의무가 없으나 12개월 이내 중도해지시에는 경품위약금 부과될 수 있습니다. 인터넷 전화란 초고속인터넷망을 이용해 집전화처럼 쓸 수 있는 서비스로 일반전화와 비교했을 때 일부 경제적인 부분이 있습니다. 결합상품이란 2개 이상의 방송통신서비스 가입시 요금을 할인받을 수 있는 상품으로 약정기간 설정시 추가할인도 가능하죠. 해지신청은 고객센터 전화, 우편 등의 방법으로 가입 때와 동일한 구비서류를 제출하면 됩니다. 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능한 지역, 월 장애누적시간이 기준시간 이상 발생, 1시간 이상 기준횟수를 넘긴 장애발생, 장기입원·장기해외체류, 최저보장속도 미달 기준일 이상일 경우 위약금 면제 기준이 됩니다.
오늘의 내용이 많은 도움 되셨나요? 이상으로 초고속인터넷 서비스-알뜰하게 이용하기를 마치겠습니다. 수고하셨습니다~